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拼多多评价可以删除吗?怎么处理差评

跟淘宝一样,拼多多也是有着自己的商品评价体系的,其中最直观的展现就是商品的评价。那么拼多多评价可以删除吗?如果遇到了差评,我们作为拼多多商家要怎么处理呢?

在这里要告诉大家,在拼多多上,一旦评价成功了,是不能删除的。

而且拼多多评价暂时是没有办法修改的,当评价生效之后,就不可以修改了,只能是追加评论,如果卖家想要删除评价,可以做刷好评来弥补下,掉评价之后冲销量是不错的做法。

拼多多的评价管理在哪?

1、打开拼多多商家页面,默认如下窗口;在此窗口左侧会看到有很多的按钮,可根据需要点击相应的按钮进行相关的操作。

2、在左侧找到并点击:商品管理--评价管理,会打开右侧的页面;在右侧输入商品Id,并点击右侧的“查询”即可查看到此商品的评价内容。

拼多多评价可以删除吗?怎么处理差评

3、评价内容显示的时间默认是“近7天评分”,如果想要查看到此商品所有的评价内容,这时可以点击下方左侧的下拉列表选择里面的“全部评分”按钮,查看此产品的所有评分明细。

4、选择好后就可以找到产品的评价内容,不管有多少评价都回在下方显示除了,在右侧会看到相关的:查看订单、回复、举报 三个按钮,可根据所需点击相应的按钮进行操作。

5、如下点击的是“回复”按钮,这时会弹出一个回复小窗口,可在此窗口中编辑内容并对买家评价回评操作。

6、如下点击是第4步中的“举报”按钮,此时会弹出如下页面;按照页面提示确定要举报,然后可以直接点击下方的“确定”按钮,进入到举报流程内。

对于已经评价了的,是无法修改和删除的!拼多多评价是一个非常直观的反映商品好坏的一个标准,好的评价能提高购买欲望,反之亦然,所以对于买家给予商品的评价,卖家一定要重视起来。

2020-01-08
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